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成都诚 诚塑料包装材料有限公司  
联系人:石经理  
手机:13880467039  
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座机:028-84906789  
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Q  Q:1466172758  
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地址:成都市 金堂县淮口镇成阿工业园金旺节能环保产业园203-2号

售后服务

售后服务承诺

成都诚 诚塑料包装材料有限公司售后服务的宗旨是“客户至上,信誉为本”。本着对 客户高度的责任感,为客户所想,为客户所急,质量为上,服务为本,切切实 实做好售后服务工作。 

1、保修期限:

1). 贰年保修,十年保用,终身维修! 

2、服务内容:

1). 技术人 员在现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训,使用户 操作人员具有独立操作的能力。

培训专 门针对贵公司进行三方面的服务:

c. 针对主 要管理人员从了解材料的选用,再到卫 生间日常维护的综合掌握、管理等 给予全方位的技术支持。

2). 公司售 后服务人员会定期或不定期的回访,向用户 相关人员询问使用情况,针对使用中的问题,进行解答并加以解决。同时辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。

3). 随时无 偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。

4). 在接到 用户的技术咨询电话时,我公司 相关人员将对其进行耐心解答。

5). 接到用户报修电话后,及时记 录并问清故障原因,保证在 很快时间内到达现场进行处理。

6). 每次维修后,向用户交代清楚,经用户 在维修单上签字确认后,即维修结束。

7). 非使用原因材料的损坏。不可抗拒的原因,如地震,火灾,洪灾等 等造成的卫生间的损坏,我方不承担责任。可以协 助客户进行付费维修。

8). 在日常 使用中产生因操作失误、人为损 坏所造成产品损坏,根据情 况进行适当收费服务。

10). 保修期内更换易损件,只收取材料成本费用。

3、工程的报修:请致诚 诚包装售后服务中心(13880467039)。我们将在2小时以内予以回应。

4、质保期满后的报务:

本公司 所做的工程项目保修期为2年,保修期 满后与用户签约,继续为客户提供服务.

1). 宗旨,每年向 客户提供各种零部件和所需材料价格表,作为维 修时零部件和材料费的收费依据。

2). 维修中零件和材料费,由用户支付,结算时 出示所用材料价格表及有用户签字认可。

3). 每次维修结束后,填写维修报告单,甲乙双方签字,一式两份,公司与客户各执一份。

    公司本 着以信誉求生存、以服务 质量求发展的商业规则,在竞争 如此激烈的社会以专业的技术、优惠的 价格竭成为每一位顾客提供更专业的服务!

成都诚 诚塑料包装材料有限公司竭诚期待与您合作、携手并进、共创辉煌。

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